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供應商管理

2018-11-30 欄目:精益質量 查看()

  【通用名稱】 對企業涉及的供應商進行規范管理

  【項目描述】

  指建立規范的供應商管理體系,對供應商進行各項指標的管理,達成互信雙贏的供求關系。

  

華天謀項目描述

 

  【項目特點】

  供應商管理側重于從產品源頭做好系統管理,降低成本,降低生產風險。

  【推行效果】

  做好供應商管理,可以達到雙贏的效果。

  供應商方面:

  ①增加對整個供應鏈業務活動的共同責任感和利益的分享;

  ②增加對未來需求的可預見性和可控能力,長期的合同關系使供應計劃更加穩定;

  ③成功的客戶有助于供應商的成功;

  ④高質量的產品增強了供應商的競爭力。

  制造商方面:

  ①增加對采購業務的控制能力;

  ②通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求;

  ③減少和消除了不必要的對進購產品的檢查活動。

  【適用企業】

  適用于公司生產穩定,品質管理需持續提升,產業鏈穩定發展的所有實體企業。

  【合作流程】

  如您確有合作意愿,我們將整個合作過程劃分為7個步驟,分別為:

  

華天謀項目合作流程

 

  【實施周期】1-2年

  【推薦顧問】CTPM華天謀資深顧問師:熊遠平、周志明

  【成功案例】

  案例1

  浙江省寧波市**制藥有限責任公司

  該制藥公司創辦于94年,當時注冊資本10萬元,主要從事醫療器械和藥品的生產,經過近10年的發展,公司現有固定資產36000萬元,企業的年銷售超過11000萬元,公司在全國各地設有辦事處21個,目前的主要客戶為醫院和藥店。為了開拓OTC市場,公司在2001年引進了一條先進的OTC生產線,現以推出多款OTC產品,且已成為該公司的一個新的經濟增長亮點。

  隨著公司的發展規模的進一步擴大,面臨的國內外同行的競爭也日趨激烈,企業的銷售額雖然上去了,但利潤卻在下降,而且市場份額也在呈下降趨勢,競爭力也開始下降。這一切變化使企業管理層敏銳地意識到,公司要想在21世紀贏得市場競爭優勢,依靠傳統的管理模式是不可行的,必須采用一套基于計算機技術的管理方案—那就是倍受企業界和學術界推崇的供應鏈管理模式,而實踐也證明,供應鏈管理的成功實施確實能夠提升企業的運營效率,降低經營成本,并提升企業在市場中的核心競爭力。

  因此公司高層一致同意采用這種管理模式來整合公司傳統的供應鏈(公司傳統的供應鏈模型下圖所示),達到降低成本、提升競爭力的目的。

  

制藥有限責任公司

 

  供應商 某制藥公司 醫院和藥店 最終客戶

  某制藥公司傳統供應鏈模型

  該公司實施供應鏈管理的措施:

  第一,采用基于ASP(Appliction service producer 應用服務提供商)的分銷渠道供應鏈管理平臺,強化分銷渠道。由于管理系統高昂的軟硬件建設和維護成本,使公司管理層感到力不從心。經過多次協商和對一些ASP的考察,該公司的管理層非常認同網商世界公司這種利用新技術,以第三方專業技術服務商的形式,為公司提供專業、優質、低成本的分銷渠道供應鏈管理平臺服務,并且這種投巨資建設的管理平臺比企業自建的系統,要具備更高的技術先進性、穩定性和可靠性。此外,還節約了企業用于培訓供應鏈管理人才的費用以及日后用于維護和升級系統的費用,大大降低了公司的運作成本,從而為公司更加專注于自身的核心業務創造了條件。

  根據該公司業務需求的特點,網商公司在分銷渠道供應鏈管理平臺上,為其定制了業務流程、單據格式、統計報表、數據結構等信息,全面完整地支持企業的分銷渠道管理功能。銷售總部可以在平臺上建立商品供貨清單和分類列表,并對辦事處的訂單進行審核(如最小訂貨量和超值報警)和處理,同時能夠對外地辦事處的銷售、庫存和訂貨信息進行全面管理。外地辦事處則可通過平臺實時地查詢總部的產品列表、新品、變價和促銷信息,并通過平臺方便地向總部開展訂貨、驗收、退貨、調撥等流程,業務單據自動流轉,無須重復輸入。辦事處還可向總部及時上報銷售、庫存、應收帳款、資金回籠、支出費用等信息,平臺還為該公司構建了一個高效的內部通訊渠道。

  通過對網商世界分銷渠道供應鏈管理平臺的應用,該公司管理層深刻地感受到系統的優越性能和經濟實用性,系統的實施周期較短,企業無須自主建設和維護,使用便捷、簡單和經濟。通過平臺,企業總部經營者能夠及時、動態地掌握分銷網絡的業務經營狀況,從而對下屬辦事處進行嚴格的監控和管理,杜絕了管理失控和業務混亂的狀況,對于提高管理水平、降低庫存、規范業務流程起到了重要的作用。從而大大提高了企業的核心競爭力。

  第二,加強與供應商的聯系,優化和鞏固供應渠道。 與供應商建立戰略合作伙伴關系,是供應鏈體系很重要的一部分,可以保證企業以最低的成本、最短的時間獲得有效的資源,達到雙方的互惠互利。特別是質量控制方面,是企業與供應商建立成為贏利的共同體的基礎。質量是供應鏈體系中最重要的因素,原材料的質量將直接影響到公司產品的品質。如何有效地對供應商的產品質量進行控制,公司在開發供應鏈管理軟件時,就非常重視從源頭保證產品質量,如某供應商一個月內送了幾批貨,每次送來的零件質量波動情況,在公司的管理軟件系統上都有反應,公司內部通過網絡進行控制,經過分析后,及時向該供應商指出并提出改進方案,可以有效地保證了零配件的質量。

  建立科學客觀的供應商日常評價體系,實現對供應商評價的科學性,為便于管理,加強競爭,釋放供貨風險,制定了末位淘汰制,將日常評價結果與供應商的供貨比例掛鉤,同時,加大對重復出現質量問題的考核力度,在此基礎上建立起供應商檔案,逐步對供應商的生產能力、質量保證能力、質量改進能力有全面的了解。最后,為了保證產品質量,縮短周期,公司還與供應商聯合開發新產品,共同進行新產品開發、研制等工作,從而形成一個利潤共享、風險共擔的共同體,這樣在一定的程度上抑制了供應商的“敗德行為”。使公司的供應渠道不斷得到優化。

  第三,物流外包。過去由于受傳統的“大而全,小而全”、“肥水不流外人田”思想的影響,公司從倉儲、運輸等物流環節都是自己一手包攬,而這并不是公司的強項(或者說核心業務),這無疑加大了公司的運營成本,而供應鏈管理的一個重要方面就是非核心業務外包,像租用ASP提供的供應鏈管理平臺一樣,公司也把物流這一“第三利潤源”外包給了專業的物流企業。

  通過實施供應鏈管理,2003年該公司的運營成本比上年降低了5%,利潤率比上年也有了一定程度的上升,在同類產品中的市場份額也擴大了,從而在一定程度上提升了該公司的市場競爭力。

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